Close
checkout · 0 Rub

the cart is empty

  1. Доставка
  2. Стоимость доставки
  3. Сроки доставки
  4. Возврат
  5. Уход
  6. Починка
  7. Оплата
  8. Общая Информация

Доставка

Команда Bean обрабатывает все заказы в течение 1–3 дней с момента оплаты. В периоды распродаж время обработки заказов может увеличиваться. Доставляем заказы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Стоимость доставки

Сроки доставки

Все заказы, кроме курьерских,
отправляются службой доставки CDEK.

Международная доставка

Сроки могу варьироваться в зависимости
от страны доставки.

*Окончательная стоимость может варьироваться
в зависимости от страны доставки.

Возврат

Мы надеемся, что вы остались довольны покупкой. Если нет, у вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы вернуть его.

Для осуществление возврата напишите нам на почту hello@luckybeans.co, прикрепив ФИО и контактный телефон покупателя, номер заказа и причину возврата. Мы свяжемся с вами в течение 2-4 рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Это правило распространяется на все заказы, оплаченные в нашем онлайн-магазине. Средства будут возвращены в течение 10 дней с момента получения нами товара.*

*К сожалению, мы не можем компенсировать стоимость доставки, а также возможные сборы и налоги, связанные с покупкой наших изделий.

Уход

Хотим напомнить, что наши украшения сделаны из стекла, а значит требуют особого внимания и заботы. Старайтесь снимать талисман перед купанием и посещением сауны. Храните его отдельно от других украшений, чтобы избежать царапин и сколов. Если цепочка потемнела, используйте специальную салфетку для полировки серебра.

Починка

Свяжитесь с нами через @bean.jwlr
или hello@luckybeans.co с темой «Ремонт».

Опишите проблему и приложите фото повреждения.

Для отправки украшения на ремонт
вы можете воспользоваться:

*Адрес предоставим после согласования.

Сроки ремонта
Ремонт занимает от 3 до 7 дней.
После завершения мы отправим украшение службой CDEK.

Важно! Мы не ремонтируем сколы и трещины. Возможен только ремонт фурнитуры и очистка серебра от потемнений.

Оплата

Для оплаты заказа банковской картой выберите этот способ при оформлении покупки. Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка, где потребуется ввести:
· Номер карты
· Срок её действия
· Трёхзначный CVC2/CVV2 код
указан на обратной стороне карты

Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, система автоматически направит вас на страницу банка-эмитента для подтверждения платежа.

Сервис Долями
Долями — это удобный способ оплаты, позволяющий разделить сумму покупки на 4 равные части без комиссий и переплат.
· Первый платёж списывается сразу при
оформлении заказа.
· Оставшиеся 3 платежа автоматически
списываются каждые 2 недели.
· Оплата возможна банковской картой.

Подробнее: dolyame.ru

Платежные Системы
Приём платежей осуществляется через платёжный агрегатор Robokassa, который поддерживает оплату картами российских банков: 

VISA, MasterCard, МИР, UnionPay

Tакже платёжными сервисами:

СПБ, Yandex Pay, Sber Pay, Mir Pay и другими.

Безопасность Платежей
Все интернет-платежи обрабатываются через защищённый банковский шлюз в соответствии с международными стандартами безопасности PCI DSS. Данные шифруются с использованием технологии SSL, что гарантирует их защиту и недоступность для третьих лиц.

Общая Информация

График работы
Понедельник - Пятница, 10:00 - 19:00

Реквизиты компании

Остались вопросы?
Напишите нам на почту (link: mailto:hello@luckybeans.co text: hello@luckybeans.com