ИП Бобкова Анастасия Вячеславовна (ОГРН 1216600051271 ИНН 6671180095) размещением настоящего договора-оферты на сайте www.luckybean.shop предлагает любому лицу, а равно заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем договоре-оферте.
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие
с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «BEAN» www.luckybean.shop
(далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «BEAN» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта www.luckybean.shop. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.luckybean.shop.
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте www.luckybean.shop.

2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ

2.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «BEAN», осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу и (или) товаров лругих лиц, реализуемых Продавцом на основании заключенных договоров комиссии или по поручению собсвенников таких товаров) в Интернет-магазине «BEAN» www.luckybean.store дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «BEAN»  — сайт www.luckybean.store, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Профиль — персонализированный раздел Интернет-магазина, который содержит личные данные Покупателя, и предоставляет Покупателю возможность воспользоваться персонализированными функциями Интернет-магазина,  доступ к которому осуществляются с помощью логина (адреса электронной почты) и пароля, выбранных Покупателем.
2.7. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «BEANt».
2.8. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «BEAN».
2.9. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.15 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
путем оформления заказа в Интернет-магазине;
путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах и (или) социальных сетях, либо с помощью адреса электронной почты Продавца iamyourgoodluckcharm@gmail.com
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Перейти к оформлению».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.4.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:

• перечень выбранных Покупателем товров;
• способ и адрес доставки товаров;
• способ оплаты товаров;
• имя и фамилию Покупатля;
• адрес электронной почты Покупателя;
• номер телефона Покупателя;
• данные скидочной карты Покупателя (при наличии);
• промокоды на скидку (при наличии);
• промокоды на скидку (при наличии);
• данные подарочного сертификата (при наличии).
  3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах и (или) социальных сетях Продавца.
  3.6. В случае, если Покупателем при оформлении заказа выбран способ оплаты товаров банковской картой, Покупатель должен оплатить товары по цене, указанной на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответсвующего твоара, на момент оформления Покупателем заказа, с учетом применных Покупателем промокодов, скидочных акций и подарочных сертификатов, в срок не позднее 15 минут с момента оформления заказа.
  3.6.1. В случае если Покупателем не исполнена обязанность по оплате товаров в течение 15 минут с момента оформления Покупателем заказа, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответсвующем заказе Покпателя, считается расторгнутым по истечении 15 минут с момента оформления Покупателем соответсвующего заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.
  3.7. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-офоерты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
  3.8. После формления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя.
  3.8.1. Дополнительно, независимо от способа оформления заказа, Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя.
  3.9. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
  при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
  при отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней;
  при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 20 рабочих дней.
  3.9.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
  3.9.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутсвии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
  3.10. Срок передачи Покупателю опеделяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.9 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5-4.9.3 настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.

4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет.
4.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.3.6 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров в соответствии с п.3.6-3.6.1 настоящего договора-оферты.
4.4. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 10 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.5.1 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Фередерации;
4.5.3 Доставка товаров службой доставки по адресу Покупателя в пределах Российской Фередерации;
4.7. Доставка товаров способами, указанными в п.4.5.1-4.5.2. настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 20 (двадцати) рабочих дней, с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответсвенности за увеличение сроков доставки товаров по независяцим от него обстоятельствам.
4.10.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю; согласованной датой доставки считается дата, указанная в отношении соответствующего отправления, на интернет-сайте, на котором соответствующая курьерская служба предоставляет информацию об отслеживании отправления.
4.10.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.5.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.5.10.1 настоящего договора-оферты.
4.10.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.4.10.1-4.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответсвующем заказе Покупателя. В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.11. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
5.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал), а также товары указанные в Перечне непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.
5.4. Возврат товара надлежащего качества при отказе Покупателя принять товар.
5.4.1. При доставке товара Покупателю курьерской службой (курьером) Покупатель вправе отказаться от приемки товара за исключением случая, указанного в п.5.3 настоящего договора-оферты. При отказе от приемки товара Покупатель обязан возвратить курьеру товар в неизменном виде, а также подтвердить отказ от приемки товара подписью в товарной накладной или экспедиторской расписке. Срок доставки товара от Покупателя к Продавцу определяется курьерской службой.
5.4.2. Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом товара, не принятого Покупателем, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответстующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров Покупателю и возврат товаров от Покупателя Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
5.4.3. В случае, если условиями доставки товара Покупателю была предусмотрена бесплатная доставка товара, Продавец принимает на себя расходы по доставке товаров, в том числе, в случае отказа Покупателя от приемки товаров.
5.5. Возврат товара надлежащего качества после приемки.
5.5.1. Покупатели вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 7 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.5.1-5.3 настоящего договора-офоерты.
5.5.2. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: iamyourgoodluckcharm@gmail.com. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покурателя Продавцу несет Покупатель.
5.5.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;
документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);
заявление о возврате товаров.
5.5.3.1 Отправка товара и документов, указанных в п.5.5.3. настоящего договора-оферты осуществляется на адрес Продавца: 125480 г. Москва, ул. Туристская 33к2
5.5.4 При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращенного товара и оригинала заявления о возврата товара тем же способом который Покупателем была осуществлена оплата товара.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

6.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 14 дней.
6.2. Покупатель в течение гарантийного срока вправе обратиться к Продавцу с требованиями, указанными в п.5.4 настоящего договора-оферты, в случае выявления недостатков товара, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
6.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли в результате действий Покупателя или третьих лиц. В том числе, Продавец не отвечает за сколы на камнях, а также иные повреждения товара, возникшие в результате механического или химического воздействия, а также за недостатки товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.4. В случае, если недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю и по причинам, возникшим до этого момента (п.6.2 настоящего договора-оферты), Покупатель вправе в отношении товара ненадлежащего качества:
потребовать замены на товар этой же модели и (или) артикула;
потребовать замены на товар другой модели или артикула с соответсующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребность незпмедлительного безпозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.5. При предъявлении требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
товар, в отношении которого заявлены соответствующие требования;
документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине Продавца;
заявление, в котором изложены недостатки товара, обнаруженные Покупателем и требования Покупателя.
6.5.1. В случае, если Покупателем заявлено требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара исправление Покупателем или третьим лицом, Покупатель также должен представить документы, подтверждающие факт несения таких расходов и их размер.
6.6. В случае, если причины возникновения недостатков товара неочевидны, Продавец производит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
6.6.1. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель лишается права на предъявление требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты, а также обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6.7. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.7.1. При отказе Покупателя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.7.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перевода денежных средств на банковский счет Покупателя.
6.8. Обмен товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула.
6.8.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.7.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.8.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответсвии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9. Обмен товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула.
6.9.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.9.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.7.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9.3. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, больше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец направляет Покупателю новый товар при условии оплаты Покупателем разницы между стоимостью товаров и представления Покупателем Продавцу документов, подтверждающих такую оплату.
6.9.4. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, меньше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец возвращает Покупателю разницу в стоимости товаров в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления денежных средств на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
6.10. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о соразмерном уменьшении стоимости товара или требования Покупателя о возмещении расходов на устранение недостатков товара в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец выплачивает Покупателю соответствующие денежные средства тем же способом которым Покупателем была осуществлена оплата товара.
6.11. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатка товара, Продавец обязуется устранить недостатки товара в срок не более сорока пяти календарных дней со дня передачи Покупателем соответствующего товара Продавцу (не включая срок доставки товаров от Покупателя Продавцу).
6.11.1. В случае устранения недостатков товара Продавцом, гарантийный срок на соответствующий товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

7. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ,
   ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

7.1. Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с номером, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости:
в Интернет-магазине Продавца;
7.3. Продавец принимает в качестве оплаты товаров, реализуемых Продавцом подарочные сертификаты, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
7.4. Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
7.5. Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
7.6. Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретение электронного сертификата в течение 7 (семи) дней с даты направления сертификата на адрес электронной почты, указанной Покупателем, при условии, что сертификат не был использован.
7.7. Для возврата электронного сертификата Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца - iamyourgoodluckcharm@gmail.com – следующую информацию:
идентифицирующий номер электронного сертификата;
документ, подтверждающий приобретение сертификата в Интернет-магазине (электронный чек, иной подобный документ);
скан-копию заявления о возврате аванса.
7.8. При получении заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Продавцом заявления о возврате товара и идентифицирующего номера электронного сертификата. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата сертификата, за который осуществляется возврат денежных средств либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
7.9. После получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат, электронный сертификат аннулируется (погашается).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
8.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
8.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
8.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: iamyourgoodluckcharm@gmail.com.

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «21» августа 2024 г.
9.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.luckybean.shop
9.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Бобкова Анастасия Вячеславовна (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.luckybean.shop.

Основные понятия, используемые в Политике:

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.luckybean.shop;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://luckybean.shop. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://luckybean.shop. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
9. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
10. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
11. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Принципы обработки персональных данных:

1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: электронный адрес, фамилия, имя, отчество;
2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Цели обработки персональных данных:

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте www.luckybean.shop.; уточнение деталей заказа.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты iamyourgoodluckcharm@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Правовые основания обработки персональных данных:

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.luckybean.shop. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных:

1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора iamyourgoodluckcharm@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора iamyourgoodluckcharm@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Трансграничная передача персональных данных:

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Заключительные положения:

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты  iamyourgoodluckcharm@gmail.com.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.luckybean.shop/policy