ГРАФИК РАБОТЫ

Понедельник — Пятница
10:00 — 19:00

ДОСТАВКА

Команда BEAN обрабатывает все заказы в течение 1-3 дней с момента оплаты.
В периоды распродаж время обработка заказов может быть увеличено.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Москва (Boxberry): бесплатно
Москва (Курьер): цена варьируется в зависимости от адреса
Россия (Boxberry): бесплатно
Международная доставка (Почта России): 1.400 руб*

*Цена может измениться в зависимости от страны.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Москва (Boxberry): от 2 дней
Москва (Курьер): на следующий день
Россия (Boxberry): 4 — 15 дней
Международная доставка (Почта России): 10 — 25 дней

ОПЛАТА

Прием платежей организован платежным агрегатором Robokassa. Он позволяет осуществлять платежи по кредитным и дебетовым банковским картам российских банков платежных систем VISA, MasterCard, МИР, UnionPay, СПБ, Yandex.Pay, Sber.Pay, Mir.Pay и других.

РЕКВИЗИТЫ

Сайт www.luckybean.store и осуществляемая им торговая деятельность находятся на балансе ИП Бобкова Анастасия Вячеславовна, свидетельство ОГРН 32466 58000 31474 от 01.09.2021, ИНН 6606 0356 7877.

УХОД

Хотим напомнить, что наши украшения сделаны из стекла, а значит требуют особого внимания и заботы:

1. Старайтесь снимать украшение, когда принимаете ванну, сауну или купаетесь.
2. Берегите и не роняйте.
3. Храните ваш талисман отдельно от других украшений, чтобы избежать сколов и других повреждений.
4. Если ваша цепь потемнела, то используйте специальную салфетку для чистки серебра.

РЕМОНТ

Если вы столкнулись с поломкой наших изделий, то:

1. Сообщите об этом нам по электронной почте iamypurgoodluckcharm@gmail.com с темой письма “Ремонт”.
2. Опишите ситуацию и прикрепите фото поломки.
3. После нашей экспертизы вы можете:
   а) Принести товар в магазин Peak Store по адресу Москва, Петровский бульвар, 8/1.
   б) Отправить курьера по указанному нами адресу.
   в) Отправить украшение Boxberry по указанному нами адресу.*
4. Ремонт украшений, как правило, занимает 2-7 дней.
5. После починки вы можете также забрать изделие по адресу Москва, Петровский бульвар, 8/1 или воспользоваться службой доставки CDEK или Boxberry.*
6. Обращаем внимание, что сколы и трещины на изделии починке не подлежат, мы можем только заменить сломавшуюся фурнитуру, почистить потемневшее серебро.

*Оплата доставки осуществляется за счет покупателя

ВОЗВРАТ

Мы надеемся, что вы остались довольны покупкой, если нет, то у вас есть 7 дней, чтобы вернуть товар обратно, начиная с момента получения вами товара.

Денежные средства будут возвращены по реквизитам банковской карты, с которой была совершена оплата, это относится ко всем заказам, оплаченным в онлайн-магазине в течение 10 дней с момента получения нами товара*.

*К сожалению, мы не можем возместить стоимость доставки, сборы или налоги, связанные с покупкой наших изделий.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Срок действия электронного сертификата 1 год. Им можно оплатить любую покупку на нашем сайте www.luckybean.store. Обращаем внимание, что сертификат пригоден только для однократного использования и не может быть использован частично.

Остались вопросы?

Напишите нам на почту iamypurgoodluckcharm@gmail.com